花音 online shop ご利用前のお願い
¥99,999,999
残り1点
International shipping available
こちらは商品ではございません。
ご購入前に必ず最後までお読みください。
この度は、花音オンラインショップをご利用いただき
誠にありがとうございます。
ご注文前にいくつか注意事項がございます。
ドライフラワーという自然素材の特性をご理解いただき、
ご了承の上ご注文くださいますようお願い申し上げます。
─────────────────
● ドライフラワーについて
─────────────────
自然乾燥させた植物を使用しております。
ドライフラワーは湿気や直射日光を苦手とするため、
風通しの良い場所で管理していただくことで、
より長くお楽しみいただけます。
また、自然素材のため大変繊細です。
お取り扱いの際は、やさしくお手に取ってください。
時間の経過とともに少しずつ色合いが変化していきますが、
アンティークのような深みのある色へ移り変わる姿も、
ドライフラワーならではの魅力としてお楽しみいただけましたら幸いです。
─────────────────
● 商品到着後のお願い
─────────────────
お荷物が届きましたら、
必ず速やかに開封し、商品の状態をご確認ください。
長時間箱の中で密封された状態が続きますと、
湿気による蒸れや変色、カビの原因となる場合がございます。
透明袋に入っている商品は、
必ず袋から取り出してください。
リースはボックスから出していただき、
風通しの良い場所へ飾ってください。
ギフトとしてご利用の場合も、
お渡しまでお日にちがある際は、
箱を開けた状態で直射日光を避けて保管をお願いいたします。
─────────────────
● 配送・返品について
─────────────────
発送後のお客様都合による日時変更や、
長期間のお受け取り保留があった場合、
開封後の商品不良につきましては
返品・交換をお受けできない場合がございます。
配送中の明らかな破損や変形がございましたら、
商品到着後2日以内にメールにてご連絡ください。
在庫がある場合は交換対応、
在庫がない場合は返金対応をさせていただきます。
※ お電話でのお問い合わせ対応は行っておりません。
予めご了承ください。
また、
・イメージ違い
・到着後3日以上経過した商品
につきましては、
キャンセル・返品はお受けできません。
─────────────────
● オーダー商品について
─────────────────
ご注文確定後に花材を準備いたしますため、
オーダー商品のキャンセルはお受けできません。
また、ご注文後1週間以上経過し、
やむを得ずキャンセルとなる場合は、
材料費としてキャンセル料をいただく場合がございます。
─────────────────
■ お届け時期について
─────────────────
お届け日のご指定がある場合は、
決済画面にてご希望日時をご選択ください。
日時指定がない場合は、
ご入金確認後3日以内に発送いたします。
─────────────────
■ 複数のお届け先について
─────────────────
複数のお届け先へ配送をご希望の場合は、
お届け先ごとにご注文・ご決済をお願いいたします。
─────────────────
■ 銀行振込について
─────────────────
ご注文日より1週間以内にお振込みをお願いいたします。
無断キャンセルはご遠慮ください。
お振込先口座情報は、
ご注文完了メールに記載しております。
─────────────────
■ 納品書について
─────────────────
商品には金額の記載がない納品書を同梱しております。
領収書をご希望の場合は、
ご注文時の備考欄にてお知らせください。
─────────────────
■ shopからのメールが届かない場合
─────────────────
ご注文後すぐに自動返信メールをお送りしております。
メールが届かない場合は、
迷惑メールフォルダをご確認いただくか、
ご登録メールアドレスに誤りがないかご確認ください。
それでも届かない場合は、
お問い合わせフォームよりご連絡ください。
